Перед первой стратсессией был ювелирно снят запрос с собственника, команды топ-менеджмента (разобрали сложности с реализацией стратегии и с переходом на продуктовый подход) и ключевых лиц организации, проведён опрос менеджмента среднего звена и руководителей филиалов, а также глубинный анализ текущей ситуации, чтобы максимально эффективно вести сопровождение