Разработка стратегии
клиентоцентричной
трансформации бизнеса

Комплексная стратегическая работа по исследованию текущего состояния компании и постановке целей для её дальнейшего развития и трансформации на трёх уровнях: личность лидера, командная работа и деятельность организации

Основные
этапы

01
- Первичная диагностика в формате серии глубинных интервью и наблюдений для знакомства с запросом, текущей ситуацией и проблематикой
02
- Составление рекомендаций и дальнейших шагов по итогам диагностики
03
- Проведение swot-анализа — оценки внутренних и внешних факторов, которые влияют на развитие компании
04
- Формирование и выбор стратегических альтернатив
05
- Выбор направления развития
06
- Построение видения
07
- Формирование целей
08
- Разработка дорожной карты достижения поставленных целей

Особенности услуги

Для кого

Топ-менеджмент клиентоцентричных организаций
Ожидаемый результат

Одинаковое на всех уровнях организации, чёткое понимание и принятие поставленных целей, а также способов их достижения, включённость и ответственность как за личные, так и за общие результаты в организации
Сроки

от 1 месяца

Почему
мне доверяют

Сопровождаю

команды в изменениях и отвечаю за вовлечённое и бережное внедрение клиентоцентричного подхода на всех уровнях: личность лидера, командная работа и деятельность организации

Способствую

системным изменениям в государстве и бизнесе: реализую проекты клиентоцентричных трансформаций, помогаю создавать новые, развивать существующие продукты и выводить их на рынок, а также улучшать клиентский опыт